BẢO HÀNH - SỬA CHỮA CÂN NHƠN HÒA
Công ty TNHH Sản Xuất Cân Nhơn Hòa ra đời vào năm 1983 với mặt hàng chủ lực là Cân đồng hồ lò xo, đạt yêu cầu về mặt kỹ thuật và chất lượng, đảm bảo tính chính xác – Tiện dụng – Bền đẹp. Cân Nhơn Hòa có mặt ở khắp các chợ, siêu thị, cơ sở kinh doanh...
Trải qua 40 năm hình thành và phát triển, Cân Nhơn Hòa theo đuổi giá trị cốt lõi “chất lượng là truyền thống”, không ngừng mở rộng nghiên cứu, đầu tư sản xuất, cải thiện cơ sở hạ tầng, xây dựng thương hiệu, tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng, mang đến sự hài lòng trong suốt vòng đời sản phẩm, quan tâm chăm sóc khách hàng bằng dịch vụ hậu mãi.
Nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng trên cả nước, Cân Nhơn Hòa đã liên kết ủy thác với 47 Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng/ Trung Tâm Ứng Dụng Khoa Học Công Nghệ phục vụ bảo hành, sửa chữa, kiểm định trên toàn quốc. Các trung tâm này được đầu tư theo đúng tiêu chuẩn, đảm bảo chức năng và được giám sát chặt chẽ. Đây là một phần trong cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ toàn diện của Cân Nhơn Hòa trên thị trường.
Trong quá trình sử dụng cân, để đảm bảo hoạt động của cân, khách hàng có thể mang đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ khi gặp sự cố, không nên tự ý thay thế - can thiệp bên trong cân bởi cách thực hiện , cơ phận thay thế có thể ảnh hưởng tính chính xác và độ bền của sản phẩm.
Xem ngay các trung tâm bảo hành, sửa chữa Cân Nhơn Hòa, tại đây.
Bảo hành - sửa chữa các thiết bị trong lĩnh vực đặc thù về phương tiện đo lường như mặt hàng cân khá phức tạp, đòi hỏi sự đầu tư về thiết bị, công cụ hỗ trợ đến kỹ năng điều chỉnh chính xác, để cân có thể đáp ứng sử dụng cho mục đích kinh doanh, thương mại.
Hệ thống các điểm bảo hành, sửa chữa Cân Nhơn Hòa là các điểm đã được thông qua đảm bảo về quy trình kiểm tra sửa chữa, thay thế cơ phận - linh kiện, cùng nền tảng kiểm định phương tiện đo chuyên nghiệp. 47 trung tâm bảo hành này đều được trang bị các linh kiện, cơ phận chính hãng,...kỹ thuật viên được đào tạo bài bản đảm bảo tính chuyên nghiệp...để từ đó có thể sửa chữa, giám sát và bảo hành cân nhanh chóng - hiệu quả theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật đồng nhất.
Điều kiện bảo hành:
Cân được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện sau:
- Chỉ bảo hành khi cân có phiếu bảo hành theo cân.
- Cân còn trong thời gian bảo hành 12 tháng tính từ ngày mua ghi trong phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng. Trong trường hợp phiếu bảo hành không ghi ngày mua hoặc không có hóa đơn mua hàng thì thời gian bảo hành tính từ tháng, năm sản xuất ghi trên bảng hiệu.
- Bảng hiệu, tem kiểm định, niêm chì vẫn còn nguyên
- Bảng hiệu: Ví dụ: bảng hiệu cân đồng hồ lò xo mẫu
- Tem kiểm định:
- Dấu niêm chì: Cân đồng hồ lò xo từ 500 g đến 150 kg do Nhơn Hòa kiểm định, mang ký hiệu VN - N86
Lưu ý: Cân sức khỏe gia đình 120 kg Nhơn Hòa sản xuất theo TCCS nên không dán tem kiểm định, không niêm chì.
- Đế cân không mất mặt bằng
- Đĩa cân, mặt hông, mặt lưng: không bị móp, biến dạng.
- Giá đỡ đĩa cân, khung tải: không bị cong, biến dạng
- Không có dấu hiệu chỉnh sửa
Các lỗi kỹ thuật (thuộc diện bảo hành):
- Không gắn chốt chẻ tại vị trí bắt thanh nối, vị trí bắt thanh răng
- Không bẻ đầu chốt đòn truyền lực, chốt giữ khung (phần gắn với khung tải)
- Rớt lò xo
- Không tán kim -> kim bị lỏng ( chạy kim)
- Nhảy khe thanh răng do độ hở giữa thanh răng và sắt chặn bánh răng lớn (độ hở lưng thanh răng lớn) -> thanh răng kéo bánh răng chuyển sang vị trí khác
- Sai số đo lường: Cân có sai số lớn hơn sai số cho phép khi kiểm định ban đầu theo ĐLVN 30 : 2019
Các trường hợp không thuộc diện bảo hành:
Những trường hợp không thuộc diện được bảo hành sẽ chuyển sang sửa chữa, bao gồm:
- Cân hết hạn bảo hành
- Không đạt điều kiện bảo hành
- Các sai hỏng ( các sai hỏng này chỉ xảy ra khi cân bị rớt hoặc sử dụng không đúng theo hướng dẫn bảo hành) như sau:
- Cong thanh răng
- Cong thanh nối
- Cong lưỡng kim (thép trung gian)
- Cong đòn truyền lực
- Nhảy khe thanh răng do mẻ bánh răng
- Lò xo tải, khoen kéo,... gỉ sét do cân sử dụng trong môi trường ẩm ướt, hóa chất,...
- Cong đòn gánh lò xo tải.
